Kontakt-informationen
| Name |
| Titel |
| Adresse |
| Anrede |
| |
| Telefonnummer / Mobilfunknummer |
| Initialen |
| Fax |
Ergänzende persönliche Angaben / Präferenzen
| Geburtsdatum |
| Familienstand |
| Familienangehörige |
| Führerscheinklasse |
| Beruf |
| ein möglicher Zeitpunkt, zu dem Sie ein neues Fahrzeug benötigen und Ihr Interesse an BMW Fahrzeugen und Services sowie Ihre Anfragen von Informationen und Probefahrten etc. |
| Bevorzugte(r) bzw. aktuelle(r) BMW Partner oder BMW Niederlassung |
| Interessen und Hobbies |
| bevorzugte Zahlungsart |
| Fahrzeug-Identifikationsnummer und weitere Attribute, die hiermit verknüpft sind, z. B. Modell, Ausstattung, Erstzulassung |
| Firmenname, Ihre Beziehung zu dieser Firma, sofern Sie ein Geschäftsfahrzeug nutzen oder unser Ansprechpartner für diese Firma sind |
Identifikationsdaten
| Kundennummer / Kunden-ID |
| Vertragsnummer |
Kundenhistorie
| Ihre Wertung zur Weiterempfehlungsbereitschaft und Zufriedenheit in Ihren BMW Accounts bzw. Apps |
| Erhalt von Angeboten |
| Fahrzeugkaufdaten inkl. Modell, Konfiguration, Kaufdatum, Zulassungsdatum, Kennzeichen, Bestelldatum, Auslieferungsdatum, Halter, Listenpreis |
| Gewährleistungsinformationen |
| Restwert Ihres Fahrzeugs, z. B. Schwacke |
| freiwillige Angaben im Rahmen des BMW Schutzbriefs |
| Kauf von Ersatzteilen, Lifestyle Produkten und Zubehör |
| bei BMW Partnern und BMW Niederlassungen erhobene Daten (wie Fahrzeugübergabetermin, Kundenanfragen , Beratungsinformationen, ggf. betreuender Verkäufer bzw. Service Berater, Kontaktzeitpunkt und Kontaktart, Servicehistorie) |
| Kampagnenhistorie und –resonanz (Kunden- und Interessentenbetreuungsprogramme und Direktmarketingmaßnahmen |
| Ihre mitgeteilten Informationen z. B. über Fremdfabrikate, Gebrauchtfahrzeuge |
| Teilnahme an Events, Ort |
| Anfrage-, Beschwerde- und Servicehistorie |
Fahrzeugnutzungsdaten
| Soweit Sie einen ConnectedDrive Account haben und Ihr Fahrzeug in Ihrem Account zugewiesen haben, können neben den Account-Daten folgende Daten im jeweils letzten Status genutzt werden: |
| Tankfüllstand |
| Rest-Reichweite |
| RTTI-Daten (eingegebene Navigationsdaten), sofern Sie einer Verarbeitung von Standortdaten zugestimmt haben |
| Außentemperatur |
| Standortposition (ausschließlich die Anmiet- oder Parkposition bei abgestelltem Fahrzeug und nur bei aktiviertem ConnectedDrive Account, sofern Sie einer Verarbeitung von Standortdaten zugestimmt haben) |
| Kilometerstand |
| Durchschnittliche Geschwindigkeit, z. B. pro Monat |
| Nutzung digitaler Dienste, z. B. gebuchtes Diensteportfolio |
App/ Website/ Social Media Daten
| Soweit wir Sie persönlich identifizieren können, z. B. nach Registrierung oder Login, können neben den Account-Daten folgende Daten genutzt werden: |
| Durchschnittliche App-Nutzungsdaten (Klickverhalten innerhalb der Apps) |
| Standortinformationen, sofern Sie einer Verarbeitung von Standortdaten zugestimmt haben |
| Nutzung von online Entertainment (z. B. Frequenz der Dienstnutzung) |
| Nutzung der besuchten Websites der BMW Group |
| Cookie Daten (abhängig von der Zustimmung zu den Cookie Richtlinien) |
| Website-Nutzung der BMW Social Media Seiten (z.B. Forenbesuche und -beiträge) |